صيانة ودعم تقنية المعلومات
صيانة موثوقة ودعم اتفاقية مستوى الخدمة.
حافظ على تشغيل أنظمتك بسلاسة مع مراقبة على مدار 24/7، وترقيعات أمنية، واتفاقيات مستوى خدمة مضمونة. مصمم في ماليزيا، ومدعوم عالمياً.
إجابات الصيانة والدعم
توفر Nodesify خدمات صيانة ودعم مستمرة للحفاظ على استقرار البرامج الهامة للأعمال وأمانها وتحديثها بعد الإطلاق.
تغطي عقود دعم Nodesify إصلاح الأخطاء، والترقيات الأمنية، ومراقبة الأداء، والتحسينات البسيطة، وتنسيق الاستضافة، والاستجابة ذات الأولوية لحوادث الإنتاج.
خدمات الدعم الخاصة بنا
حماية شاملة لأصولك الرقمية.
مراقبة استباقية للنظام لاكتشاف وحل المشكلات قبل أن تؤثر على مستخدميك.
تحديثات أمنية منتظمة وترقيع للثغرات للحفاظ على أنظمتك محمية.
وصول مباشر إلى فريقنا الفني لحل المشكلات وتقديم الإرشادات.
عملية الإعداد والانضمام
كيف نستلم أنظمتكم ونعمل على استقرارها
System Audit
Comprehensive review of your codebase and infrastructure.
- Audit Report
Stabilization
Fixing critical issues and applying security patches.
- Stability Baseline
Ongoing Management
24/7 monitoring and regular maintenance.
- Monthly Reports
خطط الدعم
اتفاقيات مستوى خدمة مرنة مصممة خصيصاً لاحتياجات عملك
Standard Support
الأفضل لـ: Basic applications
Essential monitoring and maintenance.
الميزة التنافسية
Includes 1 man day/mo for extra enhancement
- Uptime Monitoring
- Email Support
- 1 man day for extra enhancement (security updates, patching, basic bug fixing)
Enterprise SLA
الأفضل لـ: Mission-critical systems
Comprehensive managed services.
الميزة التنافسية
Priority response
- 24/7 Monitoring
- Dedicated Account Manager
- Phone Support
- Custom SLAs
ما وراء الدعم الأساسي
نحن نفعل ما هو أكثر من مجرد إبقاء الأنظمة قيد التشغيل.
Continuous Improvement
Regular recommendations for system enhancements.
Scalability Planning
Preparing your infrastructure for future growth.