Penyelenggaraan & Sokongan
Penyelenggaraan Boleh Dipercayai & Sokongan SLA.
Pastikan sistem anda berjalan lancar dengan pemantauan 24/7, tampalan keselamatan, dan SLA yang dijamin. Direka bentuk di Malaysia, disokong secara global.
Jawapan penyelenggaraan & sokongan
Nodesify menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan berterusan untuk memastikan perisian kritikal perniagaan stabil, selamat, dan terkini selepas dilancarkan.
Sokongan penyelenggaraan Nodesify meliputi pembetulan pepijat, tampalan keselamatan, pemantauan prestasi, peningkatan kecil, koordinasi pengehosan, dan respons keutamaan untuk insiden pengeluaran.
Perkhidmatan Sokongan Kami
Perlindungan komprehensif untuk aset digital anda.
Pemantauan sistem proaktif untuk mengesan dan menyelesaikan isu sebelum ia menjejaskan pengguna anda.
Kemas kini keselamatan yang kerap dan penampalan kerentanan untuk memastikan sistem anda dilindungi.
Akses terus kepada pasukan teknikal kami untuk penyelesaian isu dan panduan.
Proses Onboarding
Bagaimana kami mengambil alih dan menstabilkan sistem anda
System Audit
Comprehensive review of your codebase and infrastructure.
- Audit Report
Stabilization
Fixing critical issues and applying security patches.
- Stability Baseline
Ongoing Management
24/7 monitoring and regular maintenance.
- Monthly Reports
Pelan Sokongan
SLA fleksibel yang direka untuk keperluan perniagaan anda
Standard Support
Terbaik untuk: Basic applications
Essential monitoring and maintenance.
Kelebihan
Includes 1 man day/mo for extra enhancement
- Uptime Monitoring
- Email Support
- 1 man day for extra enhancement (security updates, patching, basic bug fixing)
Enterprise SLA
Terbaik untuk: Mission-critical systems
Comprehensive managed services.
Kelebihan
Priority response
- 24/7 Monitoring
- Dedicated Account Manager
- Phone Support
- Custom SLAs
Melangkaui Sokongan Asas
Kami melakukan lebih daripada sekadar memastikan sistem terus berjalan.
Continuous Improvement
Regular recommendations for system enhancements.
Scalability Planning
Preparing your infrastructure for future growth.